Сертификат качества. Контроль качества.
23 апреля 2007 года. Вручение Свидетельства о прохождении контроля качества оказываемых «Национальной аудиторской компанией» аудиторских услуг. Вручает председатель Московской аудиторской палаты Колбасин В.И. директору «Национальной аудиторской» компании Юлину И.Б.
Cистема стандартов качества
В «Национальной аудиторской компании» разработана и успешно применяется система стандартов качества, аналогичная системе стандартов качества ISO 9000.
Стандарты ISO 9000 являются универсальной основой для построения системы менеджмента качества в любой организации, независимо от области деятельности, применяемых технологий, а также других особенностей.
Политика качества
Руководство ЗАО «Национальная аудиторская компания» имеет своей задачей всесторонне поддерживать, контролировать и улучшать регулярную деятельность, направленную на создание и поддержание системы управления качеством оказания аудиторских и сопутствующих аудиту услуг.
Такая деятельность призвана способствовать все более полному удовлетворению реальных потребностей заказчиков и улучшению репутации компании как надежного, честного и выгодного поставщика услуг в области аудита и сопутствующих услуг.
Область действия системы качества
Областью действия системы качества является предоставление ЗАО «Национальная аудиторская компания» аудиторских и бухгалтерских услуг предприятиям и учреждениям любых форм собственности.
Система качества в работе с заказчиками
Главная цель внедрения системы качества - повышение удовлетворенности клиентов при сотрудничестве с компанией. Система качества регламентирует и контролирует весь процесс взаимодействия компании и потребителя от первого звонка в офис компании до процесса обслуживания. Особое внимание уделяется оценке удовлетворенности клиентов качеством работы специалистов.
Действующая в ЗАО «Национальная аудиторская компания» трёхуровневая система перепроверки и внутриорганизационного аудита выполненных работ и оказанных услуг, позволяет с максимально возможной уверенностью утверждать об отсутствии ошибок при оказании услуг.
|
