Как действовать клиенту банка в случае несанкционированного списания денежных средств с его банковской карты
По информации Банка России в последнее время участились случаи несанкционированного списания денежных средств с карт владельцев злоумышленниками при помощи специальных устройств, считывающих с чипов платежных карт информацию.
Если вы оказались в такой ситуации и денежные средства потрачены не вами — срочно обратитесь в свой банк с просьбой заблокировать карту и с заявлением о несогласии с проведенной операцией.
В тридцатидневный срок клиенту будет предоставлена информация о результатах рассмотрения заявления.
Если вы не нарушали правила пользования банковскими картами — денежные средства будут возвращены.
С января 2014 года вышел закон в соответствии с которым все утерянные денежные средства, в результате мошеннических действий со стороны третьих лиц, банки обязаны вернуть обратно.
Чаще всего банки производят возврат украденных средств, руководствуясь данным законом.