Как действовать клиенту банка в случае несанкционированного списания денежных средств с его банковской карты

По информации Банка России в последнее время участились случаи несанкционированного списания денежных средств с карт владельцев злоумышленниками при помощи специальных устройств, считывающих с чипов платежных карт информацию.

Если вы оказались в такой ситуации и денежные средства потрачены не вами — срочно обратитесь в свой банк с просьбой заблокировать карту и с заявлением о несогласии с проведенной операцией.

В тридцатидневный срок клиенту будет предоставлена информация о результатах рассмотрения заявления.

Если вы не нарушали правила пользования банковскими картами — денежные средства будут возвращены.

С января 2014 года вышел закон в соответствии с которым все утерянные денежные средства, в результате мошеннических действий со стороны третьих лиц, банки обязаны вернуть обратно.

Чаще всего банки производят возврат украденных средств, руководствуясь данным законом.