Куда сдавать билет при отмене или переносе культурного мероприятия

Посетитель, в случае переноса или отмены мероприятия вправе обратиться за возвратом денег за билет.
Театр или музей, в случае такого обращения возмещает посетителю полную стоимость билета. Правила продажи и возврата билетов музей ( театр) устанавливает сам.
У агентов, реализующих билеты, действуют такие же правила.
Если договор между уполномоченным лицом ( агентом ), у которого был приобретен билет и культурной организацией возлагает на него такую обязанность, то агент обязан вернуть деньги за билет.
Но, если билет был куплен у агента, а за возвратом денежных средств посетитель обратился в музей ( театр), культурная организация вернет ему только «голую» стоимость билета без учета комиссии агента. При этом если сумма агентской комиссии выделена в кассовом чеке, за возвратом этой комиссии следует обратиться непосредственно к агенту.